Resultados da pesquisa Termo pesquisado: "empatia"

Saber ouvir: a prática da empatia

Saber ouvir: a prática da empatia

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Quando foi a última vez que você parou para ouvir alguém, experimentando uma verdadeira troca através do diálogo? Este texto vai fazer uma reflexão sobre a prática da escuta empática, ou seja, aquela que é feita com verdadeira empatia. Hoje em dia somos dragados pela rapidez das informações, pela demanda de produzir, fazer e estar constantemente atualizados sobre tudo. Nossa rotina se tornou robotizada. Nossas palavras, cada vez mais vazias de sentimento. Os afetos e dores tamponadas pelos afazeres diários, que devem a todo custo serem realizados ao máximo de nossa performance. Em que se transformou o verdadeiro ato de se relacionar? Para onde foi a paciência e a disponibilidade real de ouvir o outro? Ouvir também é uma arte Um diálogo tranquilo com uma pessoa onde haja compreensão mútua torna-se cada vez mais escasso. Quando foi a última vez que você conversou com alguém e, ao invés de competição nas entrelinhas – disputa pelo título...

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gestão de pessoas

Gestão de Pessoas: como a empatia ajuda na gestão de equipes

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Gestão de pessoas é a área que se dedica a criar estratégias para o desenvolvimento do capital humano das empresas, atuando desde o processo de contratação dos profissionais mais adequados para as vagas à retenção e motivação dos mesmos. Na era industrial, o foco das empresas estava apenas nos números uma vez que a lucratividade era um dos maiores indicadores de sucesso. A saúde mental e física dos funcionários era, por vezes, ignorada. Em um mercado pouco competitivo e segmentado, modelos de trabalho como esse encontraram meios de se sustentar. Entretanto, na era digital, os indivíduos de uma organização exercem um grande papel em seu crescimento. São as pessoas, suas habilidades e expertises que conduzem as empresas ao sucesso. Faz sentido, então, investir em gestão de pessoas para deixá-los confortáveis onde passam a maior parte do tempo, certo? Mas trabalhar com as pessoas nem sempre é fácil. Além de sua...

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Será que a empatia está indo para o “brejo”​?

  |  Tempo de leitura: 3 minutos

Nos últimos tempos muitas conversas têm sido bastante difíceis e a tal da empatia que falamos tanto que é importante (e é sim) tem ido para “o brejo”. Falo de conversas em diversos fóruns sejam organizacionais, familiares e pessoais. Ah, e até com nós mesmos. Não estou brincando. Sabe o tal do diálogo interno que muitas vezes nos deixa ansioso, melancólico ou atrapalha nosso sono? Se considerarmos, como metáfora, que os sapos se alimentam de empatia, imagem como estão felizes!Podem hibernar por muito tempo sem se preocuparem, pois tamanha é a quantidade de combustível que recebem constantemente. Na maioria das vezes você pode partir do princípio que a sua opinião é a correta. Se considerarmos que você vê e interage com o mundo através de “óculos com as lentes” de seus valores… Como dizer que está errado? Provavelmente ou certamente está certo. Eu, Jô Pereira, parto do princípio que qualquer...

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Descubra como a empatia é crucial para seus negócios

Descubra como a empatia é crucial para os seus negócios

  |  Tempo de leitura: 10 minutos

O que significa empatia nos negócios? Em quais setores ela pode ser aplicada? De que formas essa habilidade impacta nos resultados? Neste texto, indicamos exemplos que ilustram como a prática da empatia pode levar você ao sucesso, aperfeiçoando serviços, produtos e processos diversos. Assim, siga a leitura e descubra como transformar a empatia em uma ferramenta estratégica! Empatia: a melhor habilidade a se desenvolver Ser empático é, em resumo, saber se colocar no lugar do outro. Adotar sua perspectiva, para melhor compreender necessidades, desejos, gostos e dificuldades. Dessa forma, quando conseguimos decifrar o ponto de vista alheio, nossas respostas se tornam mais assertivas — o que configura o objetivo primordial de toda e qualquer empresa. Assim, independente do produto ou serviço que você ofereça, já deve ter percebido que não basta garantir qualidade em matérias-primas e tecnologia. Seu foco deve ser o cliente, que norteia todas as etapas de desenvolvimento....

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significado de empatia

Descubra o significado de empatia e aprenda a desenvolvê-la

  |  Tempo de leitura: 10 minutos

O significado de empatia é decifrado quando conseguimos ultrapassar as fronteiras de nosso ego, esquecendo o “eu” como medida de razões e virtudes. Para entender a fundo esse conceito, pense em suas conversas. Lembre de alguma discussão acalorada ou de um momento no qual um amigo lhe procurou para desabafar. Como conduziu o diálogo? Não raro, escutamos o outro e lhe apresentamos nosso ponto de vista. Nossa interpretação dos fatos. Parece o mais sensato a se fazer, não é verdade? Mas… Será mesmo? Nossas vivências nos proporcionam uma visão sobre os fatos. Isso mesmo, uma visão. Singular, particular, individual. Qual o lugar do outro — ou dos outros — nessa perspectiva? Será que, para estarmos certos, o outro deve estar errado? Será que nossa experiência é melhor qualificada para estabelecer juízos? Se você estivesse no lugar do outro, compartilhando idênticas emoções, trajetória, objetivos, medos, cultura, dificuldades… Acaso não analisaria a...

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o que é empatia

O que é empatia? Saiba porque ela é importante para sua carreira

  |  Tempo de leitura: 10 minutos

O que é empatia? Descobrir a resposta, na prática, exige muito mais esforço do que sugere a teoria. Colocar-se no lugar do outro ou “caminhar com os sapatos alheios”, para entender suas dores e horizontes, não é algo banal. Precisamos mergulhar na ideia. Tratá-la com a complexidade que merece. Afinal, o outro não é território de livre e fácil acesso. Não é raso nem vem com manual de instruções. Por conta disso, a habilidade de empatia ganha notoriedade, emergindo como diferencial desejável em relações de trabalho. Quem alcança a competência com desenvoltura, obtém resultados superiores em vendas, atendimento aos clientes, criação de produtos e serviços — só para citar alguns exemplos. Independente do nicho de mercado no qual você atua — ou pretende atuar — o aperfeiçoamento dessa faculdade inata pode proporcionar um salto em sua carreira. Veja o que é empatia em exemplos que irão estimular sua compreensão do...

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