Comunicação não-violenta: como manter bons relacionamentos

Comunicação não-violenta ou CNV é uma abordagem específica de comunicação. Ela se baseia em habilidades de linguagem que fortalecem nossa capacidade de continuarmos humanos, mesmo em condições adversas. Segundo Marshall Rosemberg, autor do livro Non-violent Comunication, a CNV nos ajuda a reformular a maneira pela qual nos expressamos e ouvimos os outros. Comunicação não-violenta significa compreender como a forma que você se comunica pode afetar outra pessoa e trabalhar para melhorá-la. Você já parou para pensar em como você fala com sua família, amigos, colegas de trabalho, e desconhecidos? Dependendo da situação é comum mudarmos a fala. Em um churrasco com a família, somos mais casuais. Usamos gírias e damos mais risada, pois nos sentimos confortáveis em meio a pessoas que amamos e conhecemos bem. Já em um evento de trabalho, mantemos uma postura mais séria e procuramos enriquecer o nosso vocabulário. O problema reside quando as palavras e tonalidades...